Une application headless pour les agents de contrôle de Certigreen, connectée à Odoo
Le contexte
L'activité de Certigreen repose sur une forte intensité terrain, des rapports normés ISO 17020 et une gestion opérationnelle très structurée. Avant le projet, la société disposait d'un ERP maison vieillissant et d'applications terrain obsolètes, fragmentées et non maintenues, avec une impossibilité d'encoder hors connexion, alors que la couverture réseau en Wallonie reste aléatoire.
Un métier de terrain, des rapports normés
agents itinérants couvrant toute la Wallonie
personnes en back-office
types de rapports normés ISO 17020, avec champs dynamiques, infractions, dérogations, observations et photos
année de création de la société
Sécuriser le terrain, centraliser dans Odoo
Cinq objectifs fixés au démarrage, dictés par la réalité du métier : des rapports normés, une couverture réseau aléatoire et un ERP maison à remplacer progressivement.
Notre méthodologie complète- 01
Sécuriser le cœur opérationnel terrain
Moderniser l'encodage des contrôles et la génération de rapports normés ISO 17020.
- 02
Encoder hors connexion
Permettre l'encodage offline des rapports par les agents itinérants, indispensable face à la couverture réseau aléatoire en Wallonie.
- 03
Centraliser dans Odoo
Regrouper la gestion des clients, des rapports, des historiques et des templates de contrôle dans un seul système.
- 04
Gérer 20 types de rapports
Champs dynamiques, infractions, dérogations, observations et photos pour chaque type de contrôle.
- 05
Poser une base ERP évolutive
Une fondation robuste pour remplacer progressivement l'ERP maison existant.
Une architecture hybride et évolutive
Une PWA offline pour le terrain, Odoo comme back-office central
Sigmagency a conçu une application mobile headless (PWA), tablette-friendly, pour les agents terrain. Son mode offline natif permet l'encodage des rapports sans connexion, la prise de photos et la gestion locale des données ; la synchronisation avec Odoo est automatique dès le retour du réseau. Les agents y rédigent les 20 types de rapports normés, gèrent infractions, dérogations et observations dynamiques, joignent photos et schémas, et clôturent chaque rapport de manière définitive et conforme aux normes ISO 17020.
Odoo agit comme système central de la société. Toutes les données opérationnelles (clients, rapports, historiques) y sont centralisées, avec une gestion fine des modèles de rapports : champs dynamiques, logiques métier et versioning des templates. Certigreen dispose ainsi d'une application terrain moderne, fiable et maintenable, fonctionnant même sans réseau, avec une centralisation complète des données dans Odoo.
Quatre modules, un seul back-office
Intervention (module sur mesure)
Centralise toute la gestion d'une intervention : planning, assignation aux agents, lien avec le rapport sur mesure. C'est le module pivot de la connexion avec l'application headless.
Générateur de rapports (module sur mesure)
Construit les modèles de rapports utilisés dans l'application, à la manière d'un page builder CMS : types de sections, champs et logiques visibles sur chaque rapport PDF généré depuis l'app.
Ventes : gestion des devis
Les devis sont autogérés depuis l'intervention : envoi du devis au client et suivi du paiement, sans ressaisie.
Comptabilité
Reprise comptable depuis Winbooks dans Odoo. La comptabilité complète de la société est désormais gérée dans Odoo.