Une application headless pour les agents de contrôle de Certigreen, connectée à Odoo

Contexte

Certigreen est une société belge active depuis 1994, spécialisée dans les contrôles réglementaires : électricité, gaz, levage, citernes, PEB. Elle dispose d’une vingtaine agents itinérants couvrant toute la Wallonie et 6 personnes en back-office.
L’activité repose sur une forte intensité terrain, des rapports normés ISO 17020 et une gestion opérationnelle très structurée. Avant le projet, Certigreen disposait d’un ERP maison vieillissant et d’applications terrain obsolètes, fragmentées et non maintenues, avec une impossibilité d’encoder hors connexion.

Objectifs du projet

  1. Sécuriser et moderniser le cœur opérationnel terrain (encodage des contrôles, génération de rapports normés ISO 17020).
  2. Permettre l’encodage offline des rapports par les agents itinérants, indispensable face à la couverture réseau aléatoire en Wallonie.
  3. Centraliser dans Odoo la gestion des clients, rapports, historiques et templates de contrôle.
  4. Gérer 20 types de rapports différents, avec champs dynamiques, infractions, dérogations, observations et photos.
  5. Poser une base ERP robuste et évolutive pour remplacer progressivement l’ERP maison existant.
Secteur

Service, Services et chantiers (terrain)

Services délivrés

Développement sur mesure Odoo

Application mobile headless (PWA)

Implémentation ERP

Solutions développées

Sigmagency a conçu une architecture hybride et évolutive : une application mobile headless (PWA) pour les agents terrain, fonctionnant en mode offline natif, connectée en temps réel à Odoo qui sert de back-office central.

Cette architecture permet à Certigreen de bénéficier d’une application terrain moderne, fiable et maintenable, fonctionnant même sans réseau, avec une centralisation complète des données dans Odoo.

Application mobile headless (PWA) pour les agents

Une application tablette-friendly a été développée sur mesure, avec un mode offline natif permettant l’encodage des rapports sans connexion, la prise de photos et la gestion locale des données. La synchronisation est automatique dès le retour du réseau.

L’application permet aux agents de rédiger les 20 types de rapports normés, de gérer infractions, dérogations et observations dynamiques, de joindre photos et schémas, et de clôturer un rapport de manière définitive et conforme aux normes ISO 17020.

Back-office Odoo : cœur opérationnel

Odoo agit comme système central de la société. Toutes les données opérationnelles (clients, rapports, historiques) y sont centralisées, avec une gestion fine des modèles de rapports : champs dynamiques, logiques métier et versioning des templates.

Le solution implémentée

Module Intervention sur-mesure

Nous avons développé le module “Intervention” pour centraliser toute la gestion d’une intervention, planning, assignation aux agents, liens avec rapport sur-mesure. Ce module est centrale pour la connexion avec l’application headless.

Module générateur de rapport

Module custom permettant de gérer la construction des modèles de rapports présent sur l’application. le module fonctionne sous forme d’un page builder CMS, permettant de gérer des type de sections, champs, etc visible sur chaque rapport PDF généré depuis l’app.

Gestion des devis

La gestion des devis est autogérée depuis l’intervention, permettant l’envoi du devis et suivi du paiement.

Comptabilité

Reprise comptable depuis Winbooks dans Odoo. Comptabilité complète gérée dans Odoo.