Un eCommerce moderne et une gestion logistique optimisée sous Odoo
Contexte
FlowUp est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de PC gaming et de composants informatiques pour les passionnés de jeux vidéo. Grâce à une forte présence sur YouTube et les réseaux sociaux, FlowUp s’est imposée comme une référence dans son domaine, attirant plusieurs centaines de milliers de visiteurs sur son site chaque mois.
En pleine expansion avec des dizaines de millions d’euros de ventes annuelles, l’entreprise cherche à soutenir cette croissance tout en optimisant son efficacité et ses performances commerciales.
Objectifs du projet
Bien qu’ils utilisent déjà Odoo pour gérer leurs ventes, achats, stocks et site web, FlowUp rencontrait des limites dans l’optimisation de son flux de travail et dans la diversification de ses offres. Leur système devait être amélioré pour répondre à une demande croissante.
En parallèle, ils souhaitaient maximiser leur potentiel de conversion sur leur site web, optimiser la gestion des stocks et introduire des outils de vente plus performants.
FlowUP
Logistique E-commerce
Stratégie et analyse
Design UI/UX
Développement web
Développement Odoo
Un site web moderne sur-mesure
Pour renforcer sa crédibilité et augmenter les conversions, FlowUp avait besoin d’un site qui inspire confiance. Nous avons conçu un nouveau design sur-mesure axé sur la conversion, en simplifiant la navigation et en intégrant des éléments de réassurance.
Chaque étape du parcours client, a été personnalisé et optimisé pour améliorer l’expérience utilisateur et maximiser les ventes, tout en répondant aux attentes spécifiques de FlowUp et de ses clients.
Toutes ces spécificités sont ensuite intégrées dans Odoo via le développement d’un thème customisé, offrant une grande flexibilité au client dans la gestion de son contenu.
Le solution implémentée
Site web e-commerce sur mesure
Nous avons refondu l’e-shop avec des snippets Odoo personnalisés, alignés avec le branding de FlowUp. Ces snippets pré-configurés permettent à l’équipe de FlowUp de créer et de gérer de nouvelles pages en toute autonomie grâce à un système de glisser-déposer.
Migration Odoo v16 à v17
FlowUp a migré vers la dernière version d’Odoo pour améliorer les performances et la maintenabilité. Cette évolution a optimisé la rapidité des processus, intégré de nouvelles fonctionnalités, et assuré une meilleure stabilité à long terme, rendant le système plus agile et facile à maintenir.
Installation et migration serveur AWS
Pour faire face aux pics de trafic lors de périodes comme le Black Friday, nous avons migré l’infrastructure de FlowUp vers AWS. Cette solution scalable assure des performances stables et une gestion fluide des ventes, même pendant les périodes de forte demande.
Gestion des ventes et commandes
FlowUp souhaitait améliorer l’expérience de commande et optimiser l’utilisation des codes promo. Nous avons intégré une gestion simplifiée des promotions, permettant de créer des offres ciblées et d’augmenter les conversions grâce à une meilleure utilisation des réductions.
Gestion des stocks avec étiquetage QR code
Pour optimiser la gestion des stocks, un système complet a été intégré dans Odoo, permettant un suivi en temps réel des mouvements de produits et des numéros de série. Des étiquettes avec QR code, incluant les informations produit et le numéro de série, ont été implémentées pour assurer une traçabilité précise et simplifier la gestion de l’entrepôt.
Gestion des livraisons et retours
Pour améliorer l’efficacité des livraisons, un processus a été mis en place, intégré aux flux de fabrication et de contrôle qualité. Une étiquette de retour UPS est générée automatiquement en cas de livraison échouée ou de demande de retour par le client. En cas de réparation, le retour est directement lié au module de réparation dans Odoo, assurant une gestion fluide et cohérente des retours.
Gestion des fabrications et contrôle qualité des produits
Le module de fabrication d’Odoo a été déployé pour gérer la production des ordinateurs de FlowUp. Afin d’assurer la qualité des produits, deux contrôles qualité ont été intégrés : un premier lors de la conception des ordinateurs, et un second au moment du colisage avant expédition. Cette approche garantit un suivi rigoureux et une qualité optimale à chaque étape de la fabrication.
