Design UX

Le design UX (User Experience Design) peut être défini comme une approche de conception centrée sur l’expérience de l’utilisateur. Son objectif premier est de créer une expérience utilisateur qui soit fluide, intuitive et gratifiante. Cette notion est appliquée à l’ensemble des interactions qu’un utilisateur a avec un produit, qu’il s’agisse d’un site web, d’une application mobile, d’un logiciel ou de tout autre système interactif.

Son rôle principal est le suivant : anticiper, comprendre et répondre aux besoins des utilisateurs. Plutôt que de se focaliser uniquement sur l’aspect visuel ou les fonctionnalités d’un produit, l’UX Design vise à concevoir une expérience globale qui soit optimale. Cela implique une démarche proactive qui s’intéresse en amont à l’utilisateur, à son parcours typique, à ses attentes et à ses buts lorsqu’il interagit avec le produit.

Imaginez les frustrations que l’on peut ressentir lors de la navigation sur un site web mal conçu. Des minutes précieuses perdues à chercher désespérément des pages ou des catégories à cause d’un menu peu clair, des call-to-actions qui ne se distinguent pas suffisamment en tant que boutons cliquables, ou encore des images qui se chargent très lentement. Toutes ces expériences désagréables peuvent rapidement décourager les utilisateurs, les conduisant à quitter le site et à rechercher une alternative ailleurs.

Le design UX intervient pour prévenir ces problèmes en adoptant une approche stratégique dès les premières étapes de la conception. Plutôt que de s’atteler à la création pure et simple du produit, il se penche sur l’expérience de l’utilisateur, identifiant les obstacles qui pourraient entraver la réalisation des objectifs de l’utilisateur. 

L’une des clés du design UX réside dans la traduction des besoins des utilisateurs en fonctionnalités concrètes, visibles et intuitives. Les actions que l’utilisateur doit entreprendre pour atteindre ses objectifs doivent être évidentes, sans nécessiter une réflexion excessive ni un effort démesuré. Un bouton d’achat, par exemple, doit être clairement identifiable et inviter l’utilisateur à effectuer un achat sans ambiguïté.

Le terme design UX est souvent confondu avec celui de design UI. Bien que complémentaires, ceux-ci sont bien différents. L’image ci-dessous vous aidera à mieux comprendre comment ils diffèrent.

Design UI

Le design UI (User Interface Design) se concentre sur l’apparence visuelle, la disposition des éléments et l’interaction de l’utilisateur avec l’interface. Il englobe donc tout ce qui s’apparente au graphisme.

Le design UI se comporte de plusieurs aspects, on y retrouve :

  • La grille de mise en page : la disposition des éléments visuels tels que les boutons, les menus, les icônes, et le contenu sur l’écran. Une mise en page efficace doit être facile à comprendre et à utiliser.
  • La typographie : le choix des polices de caractères, leur taille, leur espacement et leur couleur est essentiel pour assurer la lisibilité du texte.
  • Les couleurs : le choix des couleurs de l’interface peut avoir un impact émotionnel et fonctionnel sur les utilisateurs. Les couleurs doivent être cohérentes et appropriées au contexte. Si vous possédez déjà une charte graphique, votre interface devra suivre celle-ci.
  • Les icônes et les images : elles sont souvent utilisées pour représenter des actions ou des informations. Elles doivent être reconnaissables et significatives.
  • Les éléments interactifs : les boutons, les formulaires, les liens et autres éléments interactifs doivent être conçus pour être facilement utilisables. Cela implique de penser à la taille, à l’emplacement et à la réactivité de ces éléments.

Son rôle central est de concevoir une interface utilisateur visuellement attrayante et fonctionnelle. 

Ci-dessus est un exemple de prototype que nous avons réalisé pour l’un de nos clients. Pour ce projet, nous avons développé leur site web de manière à créer une expérience et interface utilisateur cohérentes et fluides tout en optant pour un design futuriste, en lien avec l’univers de la marque.

Métiers du design UX/UI

Le domaine du design UX/UI est un domaine interdisciplinaire qui englobe une variété de métiers, chacun jouant un rôle spécifique dans la conception et l’amélioration des expériences utilisateur.

Voici les 5 principaux :

  • Designer UX : il intervient durant tout le processus de conception de l’interface, très en amont mais aussi en aval, en testant à chaque étape. Il s’intéresse à l’ergonomie, l’utilisabilité et à la qualité de l’expérience dans toutes ses dimensions. Ils crée également des parcours utilisateur et des prototypes interactifs en veillant à ce que l’interface soit intuitive, efficace, et centrée sur les besoins de l’utilisateur. En résumé, l’UX Designer prend en compte les besoins de l’utilisateur et les traduit dans l’interface.
  • Designer UI : il est responsable de la création de l’aspect visuel de l’interface utilisateur. Il choisit les polices, les couleurs, les icônes et les éléments interactifs pour garantir que l’interface est attrayante, cohérente et conviviale.
  • Architecte de l’information : il se concentre sur l’organisation de l’information et de la structure des contenus au sein de l’interface. Il crée des schémas de navigation, des cartes de site et s’assure que les utilisateurs peuvent facilement trouver ce qu’ils cherchent.
  • Chercheur UX : il mène des études pour comprendre les besoins des utilisateurs, leurs comportements et leurs attentes. Il utilise des méthodes telles que les entretiens, les tests utilisateur et l’analyse des données pour recueillir des informations précieuses.
  • Développeur front-end : il transforme les maquettes en code, en veillant à ce que l’interface soit fidèle à la conception.

Chez Sigmagency, nous nous occupons du design UX/UI pour vous. Sur base de votre stratégie digitale et votre charte graphique, nous réalisons les interfaces graphiques pour vos sites internet et applications web. Tout au long du processus de design de votre solution, vous aurez accès à un prototype interactif pour visualiser en temps réel votre logiciel, site internet ou application web.

Logiciels utilisés

Pour mener à bien leurs tâches, les professionnels du design UI/UX utilisent différents outils et logiciels, tels que :

  • Figma : une application web qui permet à plusieurs personnes de travailler ensemble pour prototyper des interfaces graphiques. 
  • Axure : un logiciel de prototypage avancé pour des projets complexes.
  • Sketch : un outil de conception de vecteurs populaire pour la création d’interfaces.
  • Adobe XD: application desktop concurrente de Sketch pour la conception et lee prototypage d’interfaces
  • inVision : un logiciel qui rend interactives les maquettes et créations réalisées sous Photoshop ou Sketch, et permettre aux parties prenantes de se réunir à distance (designers, développeurs, collaborateurs…)
  • Principle : un outil qui présente la caractéristique d’animer les maquettes et de les présenter aux clients

Il existe de nombreuses autres solutions, gratuites ou payantes pour faciliter la création d’une interface utilisateur simple et intuitive. Chez Sigmagency, nous utilisons Figma pour créer les wireframes et prototypes interactifs que nous partageons directement avec nos clients.

Conclusion

En conclusion, le design UX/UI joue un rôle essentiel dans la création de produits numériques efficaces et agréables à utiliser. L’UX Design se concentre sur la satisfaction et les besoins des utilisateurs, en concevant des expériences fluides et intuitives. Il anticipe les obstacles potentiels dès les premières étapes de la conception, traduisant les besoins des utilisateurs en fonctionnalités concrètes. En parallèle, le design UI se concentre sur l’apparence visuelle et l’interaction, en créant des interfaces attrayantes et fonctionnelles.

Au cœur de ces disciplines se trouvent des professionnels qui travaillent en étroite collaboration pour offrir des produits numériques de qualité. Des outils et des logiciels avancés leur permettent de collaborer efficacement, de créer des prototypes interactifs et de donner vie à leurs conceptions.

Ensemble, ces pratiques, métiers et outils contribuent à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur sur des sites web, des applications mobiles, des logiciels et d’autres produits interactifs. Ils permettent de réduire les frustrations des utilisateurs, d’augmenter la rétention et de favoriser la réussite des objectifs de l’utilisateur. Ainsi, le design UX/UI reste au cœur de l’innovation et de la création de produits numériques de qualité dans notre monde numérique en constante évolution.

Si vous désirez améliorer l’expérience utilisateur de votre interface, n’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

Sophie Mouton

Strategy & Marketing